【ポケモンSV】DLC買ったのにヒスイゾロアークのコード送られてこないんだけど…

350: 名無しさん 2023/03/19(日) 23:31:42.23
DLC買ったんだがヒスイゾロアークのコード送られてこないわ
購入明細みたいなのは来たのに…どこか別の所で受け取る必要あるんか?

352: 名無しさん 2023/03/19(日) 23:37:12.92
>>350
メールは2通来たぞ、まとめられててもう1通に気付いてないとかじゃないか?

354: 名無しさん 2023/03/19(日) 23:46:06.64
>>352
クレジット利用明細と購入商品明細の2通来てくまなく読んだけどどっちにもシリアルコードは無かった
迷惑メールにもゴミ箱にも無い

355: 名無しさん 2023/03/19(日) 23:51:43.08
>>354
こういう感じで2通来てるんだけどな
合言葉が先に届いてる
no title

357: 名無しさん 2023/03/19(日) 23:57:38.76
>>355
そんなメール影も形も無いわ…
クレカ使ったら対象外とでもいうのか

361: 名無しさん 2023/03/20(月) 00:22:51.51
>>357
買ったときはクレカじゃなくてクッパでチャージしたのから引き落としだったけどクレカ払いが原因ってありえるかなあ?
メールの後半に特典の注意点が書いてあるから問い合わせてみたら?画像上げとく
no title

353: 名無しさん 2023/03/19(日) 23:38:41.25
>>350
番号発行のご案内ってのが同時に送られてきているはず
迷惑メールフォルダに放り込まれてるとかない?

358: 名無しさん 2023/03/20(月) 00:08:38.42
フィルタで弾かれてんじゃね

359: 名無しさん 2023/03/20(月) 00:16:51.13
>>358
Nintendoアドレスからはメール来てるんだけどシリアルコードのメールだけ弾かれるなんてことがあるんか…?
それともシリアルコードのメールだけアドレス別名になってるのか?

360: 名無しさん 2023/03/20(月) 00:22:23.53
>>359
差出人は同じNintendo名義だけど利用明細のメールアドレスはmynintendostoreで
番号発行のご案内はno-replyで始まる別アドレスになってる

362: 名無しさん 2023/03/20(月) 00:32:46.80
>>360
明細のメールアドレスもno-replyになってたけど何か設定に違いがあるのか?一応メール受信設定で受け取り可にし直したけど変化なし
取り敢えずサポートセンターのサイトからご質問飛ばしておいたわ…これで受け取ってないものを再発行不可とか言われたら全力のお気持ち表明するしかない

363: 名無しさん 2023/03/20(月) 00:43:08.64
マイニンテンドーアカウントから購入履歴辿ってシリアルコード見つけたわ、やっぱりメール送られてきてないだけじゃないか…
色々と調べてくれた人ありがとう

引用元:https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/poke/1679108651